Sisällysluettelo

• Pelitarjontamme että pelikehittäjät
• Maksut ja nostot
• Vastuullinen pelikäyttäytyminen
• Asiakaspalvelu ja tuki

Tervetuloa mukaan AceBet-kasinolle, jonne perinteiset pelimaailmat kohtaavat uudenaikaisen tekniikan. Olemme yhdessä luoneet sivuston, jonne antaa asiakkaillemme luotettavan ja kattavan paikan nauttia mielikohdistaan millä hetkellä hyvänsä. AceBet pohjautuu vahvaan omistautumiseen korkealuokkaisuuteen, selkeyteen sekä pelaajakokemukseen.

Pelivalikoimamme sekä ohjelmistotoimittajat

Pelikokoelmamme on muodostettu yhdessä alan johtavien pelintarjoajien kanssa. Esitämme kymmeniä kolikkopelejä, pöytäpelejä sekä suoratoistospelejä, jotka tuovat aidon tunteen heti kotiisi. Kukin pelikokemus on tarkastettu ja sertifioitu reiluuden takaamiseksi.

Hedelmäpelit ja jackpotit

Slottiosastomme tarjoaa klassisia slotteja, aiheellisia slotteja sekä progressiivisia jättipottipelejä. Pelimekaniikka vaihtuu yksinkertaisista kolmen kiekon peleistä kehittyneisiin megaways-toimintoihin, missä voittotapoja voi olemaan peräti ylitse 100 000. RTP-arvot (Tuotto to Asiakkaalle) vaihtelevat peleissämme tyypillisesti 94-98 % haarukassa, tämä vastaa alan keskitasolla sekä parempi.

Suora kasino ja pöytäpelit

Suoratoistokasisossamme asiantuntevat diilarit toimivat reaaliaikaisesti. Ruletista blackjackissa sekä pokerista baccaratiin – kaikki nämä klassikkopelit löytää monissa erilaisissa versioissa. Tarjoamme korkealaatuisia videolähetyksiä, jotka tuovat ketterän pelikokemuksen myös älypuhelimilla.

Pelityyppi
Pelien määrä
Suosituimmat kehittäjät
RTP-haarukka

Kolikkopelit	800+	NetEnt, Microgaming, Pragmatic Play	94-98%
Live-kasino	120+	Evolution Gaming, Ezugi	97-99%
Klassikkopelit	150+	Play’n GO, Red Tiger	95-99%
Jättipottipelit	45+	Microgaming, NetEnt	92-96%

Talletukset ja kotiutukset

Maksuliikenteen sujuvuus on meille meille täällä äärimmäisen keskeistä. Mahdollistamme kattavaa valintaa maksuvaihtoehtoja perinteisistä siirroista moderneihin digilompakoihin sekä kryptovaluuttoihin. Koko siirrot suojataan SSL-salauksella, sekä pidämme kiinni tiukkoja PCI-standardin DSS -standardeja maksudatan käsittelyssä.

Nopeat kotiutukset

Aiomme käsittelemään jokainen nostopyynnöt 24 h sisällä. Sähköiset lompakot ovat tyypillisesti tyypillisesti ripeimmän tapa, ja rahat voivat olla pankkitililläsi jo nopeasti muutaman tunnissa hyväksynnän käsittelyn jälkeen. Tilisiirrot vievät tyypillisesti 2-5 arkipäivää riippumatta pankkiin.

• Alin talletusmäärä merkitsee 10 € useimmilla maksuvaihtoehdoilla
• Nostoraja starttaa 20 € vailla kattoa VIP-pelaajille
• Jokainen maksut käsitellään heti
• Ei lainkaan salattuja maksuja taikka transaktiokuluja meidän puoleltamme taholta
• Henkilöllisyyden verifiointi tarvitaan ensimmäisen kotiutuksen yhteydessä

Turvallinen pelaaminen

Panostamme vastuullisen pelikäyttäytymisen periaatteisiin. Kasinomme tuo keinoja, joiden avulla voit kontrolloida pelikäyttäytymistäsi laittamalla maksurajoja, tappiorajoja sekä peliaikarajoja. Itsesulku on aina aina saatavana niille, jotka tarvitsevat väliaika pelaamisesta.

Kumppanuudessa kansainvälisten riippuvuusorganisaatioiden kanssa annamme linkkejä ja resursseja ammattimaiseen tukeen. Alle 18-vuotiaiden pelaustoiminta on täysin kielletty, että käytämme moderneja ikäverifioinnit sen ehkäisemiseksi.

1. Määritä henkilökohtaiset pelilimittit tilisi hallintapaneelista
2. Ota käyttöön realiteetticheckin, se tuo esiin peliajasta
3. Käy läpi pelitapahtumia säännöllisesti
4. Ota kontakti tukeemme, jos tarvitaan apua pelaamisen kontrolloimisessa
5. Hyödynnä väliaikaisen itsesulkemisen vaihtoehtoa

Tukipalvelu ja tuki

Asiakaspalvelutiimimme on käytettävissä kaikkialla vuorokauden suomeksi sekä monilla vaihtoehtoisilla kielillä. Suora chat merkitsee nopeutetuin keino päästä apua, mutta myös tuemme niin ikään email-yhteydenottoja. Vasteaikamme on tyypillisesti keskimäärin alle vain viiden minuuttiin live-chatissä sekä 2-4 tuntia sähköpostin kautta.

Yleisesti vastattavat kysymykset

Verkkosivuillamme löytyy laaja UKK-osio, se sisältää vastauksia toistuvimpiin asioihin bonuksista, maksuvaihtoehdoista että tekniikkaan liittyvistä pulmista. Päivitämme osiota säännöllisesti asiakkaiden kommentein perusteella, jotta juuri saat tiedot ketterästi vailla kontaktia asiakastukeen.

Jatkuva kehitystyömme keskittyy pelaajakokemuksen parantamiseen. Seuraamme tarkasti mielipiteitä ja implementoimme aktiivisesti uudistuksia, mitkä saavat AceBetista vieläkin ylivertaisemman kohteen pelaamista rakastavan ystäville. Liity joukkoomme sekä koe itse oma, mikä syy meidät valittuja jatkuvasti.